也放松下来：“去吧，洗把脸，回来该干嘛干嘛。这事儿翻篇了。”

小柳点点头，站起来往外走。

走到门口，又回头冲她们笑了笑，这回是真笑，眼睛弯弯的，跟刚才哭得稀里哗啦的样子判若两人。

门关上。

赵姐往张洁洁那边凑了凑，压低声音：“你说那姓李的，怎么就突然转性了？”

张洁洁耸耸肩，语气随意得很：“谁知道呢，也许是遭报应了？”

赵姐一边笑一边摇头。

窗外阳光正好，办公室里的气氛也轻快起来。

这轻松的气氛没持续半小时，张洁洁的手机就响了。

她看了一眼来电显示——是顾晓丽打来的。

接起来还没来得及说话，那边就传来顾晓丽压低但急得不行的声音：“洁洁！你快下来一趟吧，窗口这边都炸锅了！”

张洁洁心里咯噔一下，说了句“知道了马上来”就挂了电话。

赵姐抬头看她：“怎么了？”

“楼下的事。”张洁洁站起来就往外走，走到门口又回头叮嘱了一句，“我下去看看，有事打电话。”

大厅里果然乱成一团。

挂号缴费的窗口前排着长队，但所有人的注意力都不在排队上，全往三号窗口那边看。

三号窗口外围着一圈人，叽叽喳喳的议论声混在一起，中间夹杂着一个中年妇女尖利的声音和另一个年轻女声的顶撞。

张洁洁挤进去一看——林筱站在窗口里面，脸涨得通红，正和窗户外面的一个大妈吵架。

大妈手指着林筱，嗓门大得整个大厅都能听见：“你什么态度？啊？我问你什么态度！我好好排队等半天，你倒好，给我翻白眼？还把卡扔出来？”

林筱也不示弱，梗着脖子顶回去：“我出票慢怎么了？系统卡我能怎么办？你催什么催！”

张洁洁没时间看热闹，一边往里走一边掏出手机打给保安。

打完电话，她快步走到窗口，先没理林筱，而是绕到外面，站在大妈面前，脸上堆起笑。

“阿姨，阿姨您先消消气，我是负责人，有什么问题您跟我说。”

大妈正在气头上，一看见来了个和气的中年女人，那股火气稍微压了压，但嗓门还是大：“你是领导？那你可得好好管管！你看看你们这小姑娘，什么态度！”

张洁洁连连点头：“是是是，您说得对，这事儿我肯定管。阿姨您先跟我来，咱们