声。

“那么，市民遇到问题，究竟该找谁？如果你们都不知道，市民又怎么会知道？各个部门之间，有没有一个明确的协作机制，确保市民投诉不会成为皮球，踢来踢去？”

会议室里，鸦雀无声。

“看来，职责不清，权责不明，部门间缺乏有效协作，这才是导致投诉率居高不下，市民满意度低的核心问题。”

曲元明开口。

魏局长想要辩解，却又不知从何说起。

曲元明看向坐在角落的一个年轻干部。

“小同志，你来说说，你们日常执法中，遇到的最大困难是什么？”

被点名的年轻人愣了一下。

“曲市长……我们，我们有时候，会接到一些相互矛盾的指令。比如，今天说要重点整治某个区域，明天又说要放宽一点。这让……让基层工作，挺为难的。”

魏局长猛地咳嗽一声。

曲元明却摆了摆手。

“让他说下去。都是真实情况，没什么好隐瞒的。”

年轻人得到了鼓励。

“还有就是……我们人手本来就紧张。遇到一些大型整治行动，往往是几个大队一起出动，但指挥权不统一，互相之间也不太协调。常常会出现，这边清理了，那边又冒出来的情况。”

曲元明嘴角微微上扬。

派系斗争，各自为政，权力寻租。

城管这潭水，确实够乱。

会议结束后，曲元明没有多逗留。

“今天先到这里。我希望魏局长能尽快把具体的数据，还有针对我今天提出的问题，拿出切实可行的整改方案。三天时间。”

魏局长连声称是。

离开城管局大楼，曲元明和孟凡直接上车。