威，虽然公司具体事务是由秦俊负责，可每个人心里都是明亮的，前有施亮，随后秦俊接管工作也不过半个月，之所以成功完全是因为林凡的策略。

“商品不仅仅是卖出去就可以，店家的名誉很重要，这点在实体店经营中被放为重点，在网店更应该被重视，因为好评和声誉是用户唯一可以选择的标准，一旦声誉差的店家越多，这个平台也会被毁。

也许你们会认为我们已经占了先机，拥有足够大的市场份额，但我想提醒各位，这是一个多么大的市场，只要我们露出一丝懈怠，就会有无数匹狼上来撕毁我们，我想，做过第一的人绝不会想落后，哪怕是第二吧。”

这一刻所有人才认真起来，其实很多人刚刚都在想林凡估计是又要老生常谈，说一些骄兵必败，要大家不要骄傲的空话，却没有想到林凡是真的言之有物。

这的确是林凡所担心的，为什么前世后来的京东能和淘宝抗衡？电商需要解决三个问题：买的便宜、买的方便、买的放心。淘宝解决了前两个，但没解决第三个问题，京东就强调正品行货，以自营的方式全程控货，虽然干的是最苦最累的活儿，但换来了竞争对手无法比拟的用户体验。

所以这个错误林凡绝不会再犯，尤其现在凡人商城刚刚发展，只要开始奠定好基调，未来就不会太难做。

“那我们应该怎么做？”秦俊替众人问出了这个问题。

林凡对这早已胸有成竹，“第一，我们要杜绝刷好评现象，这一点技术部门要把关。第二，我们的独立投诉系统必须要有所作为，新成立的凡人商城就像一个婴儿，而此时这个婴儿又取得这么大的成就，用户对我们非常信任，但只要我们一次没解决好问题，期待越大失望就会越大，我要求只要有用户提出投诉，必须解决！

第三，这次狂欢节过后，必定会吸引很多商户入驻，我们不能降低审查标准，针对差评过多的商户，立刻踢出去，只要我们平台做得好，不愁商户入驻........”

一小时后，林凡满足的走出会议室，秦俊苦笑不已的跟着林凡前往办公室。

“林总，您这八条意见足以把我们折磨的要死要活。”

林凡倒是惬意的很，给秦俊和自己沏了两杯茶，“谁让我是老板，只用发号施令就行？”

好吧，秦俊无言以对，“林总，说实话我很佩服你，你知道现在外界有关咱们凡人的报道有多么疯狂吗？可你还能这么淡定。”

“声势很大吗？”林凡一脸狐疑，“