业务办理流程单，拿出一支笔，在上面圈出了几个重点。

“您先消消气，听我说。”

孙淼把那张单子递到玻璃窗前，尽量让自己的眼神看起来诚恳。

“您看，这上面写得很清楚，需要这三样东西。这规矩是省里统一订的，不是我订的，也不是为了卡您。说句掏心窝子的话，我要是现在把这材料收了，回头审批系统过不去，这钱还是打不到您卡上。到时候您还得白跑一趟，那是真的耽误您拿钱，您说是吧？”

他顿了顿，甚至主动把自己的水杯往旁边挪了挪，给大妈腾出更多趴在柜台上的空间，语气彻底软了下来。

“这样，您也别着急上火。您现在回去，把户口本带齐了，去村里补个章。我给您在这个条子上写个说明和我的工号。”

孙淼飞快地写下一行字，递了出去。

“下午您再过来，不用再取号排队了，直接来a047窗口找我，我叫孙淼，我哪怕加班也给您办了，行不行？”

他的语气不再是高高在上的命令，甚至带上了一丝推心置腹的商量。

那胖大妈原本准备好的一肚子火气，像是重重的一拳打在了棉花上，一时间竟然不知道该如何发作。她狐疑地看着孙淼，又看了看他递出来的纸条，上面确实字迹清晰地写着需要补办的材料和他的名字。

她愣了好几秒，才一把抓过纸条，嘟囔着：“……这可是你说的！别下午换个人又不认账！要是敢忽悠我，我把你这玻璃砸了！”

说完，她狠狠瞪了孙淼一眼，扭着硕大的身躯走了。

世界终于清静了。

孙淼长吁一口气，向后瘫倒在椅背上，感觉自己像是刚打完一场硬仗，后背的衬衫已经被冷汗浸透了。

但他没时间休息。

“下一位。”

那个瘦小的老人，颤颤巍巍地走了上来。

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