水，有时候家里的水龙头打开，水流特别小，洗衣服、做饭都不方便，冬天的时候，水管还容易冻裂，更是没法用水。”

旁边另一位正在闲谈的老人听到这话，也连忙凑了过来，说道：“省长，您可来了，我们还有话要说，我们社区的供暖也不行，冬天的时候，屋里温度只有十几度，年轻人还能扛一扛，我们这些老年人，根本受不了，每年都要裹着厚棉袄在家，向供暖公司反映，他们说我们社区管道老化，没法提升供暖温度，让我们找政府，我们找政府，又说让我们等改造，这一等就是好几年。”

沈青云静静地听着，目光落在老人们布满皱纹的脸上，心里泛起一丝沉重。

他转头看向李红梅问道：“老人们反映的这些问题，都是真实存在的吗？为什么一直没有得到解决？”

李红梅脸上露出为难的神色，小心翼翼的说道：“省长，老人们反映的都是真的，这些问题我们也多次向街道和市里的相关部门反映过，但每次都没有明确的答复，要么说资金不到位，要么说规划还没确定，我们社区也没有实权，只能一次次安抚居民，却没法真正解决问题。就说楼梯扶手的事，我们去年就提交了安装申请，街道说需要市里审批，市里又说资金紧张，让我们再等等，这一等就等到了现在。”

周雁云走上前，轻声问道：“你们社区的养老服务，目前是怎么开展的？空巢老人的日常照料，有没有具体的措施？”

李红梅闻言连忙说道：“周副省长，我们社区目前只有一个小小的老年活动室，里面只有几张桌椅和一台电视机，没有专业的护理人员，也没有相关的养老设施，空巢老人的日常照料，主要是靠社区志愿者上门帮忙，有时候志愿者忙不过来，老人们就连饭都吃不上。我们也想建设养老服务中心，配备专业的护理人员和养老设施，但没有资金和政策支持，根本无法推进。”

沈青云站起身，目光扫过周围的居民楼，语气平淡却带着一丝力度：“李红梅同志，你放心，老人们反映的这些问题，我们都记下了，会督促南山市相关部门尽快核实、尽快解决，老旧小区改造不能只停留在口头，要落到实处，要真正为居民们办实事、解难题。”

说着话，他转头看向蒋时延和程辉说道：“时延同志、程辉同志，民生无小事，群众的急难愁盼问题，就是我们工作的重点，幸福家园社区的这些问题，不是个例，南山市肯定还有很多类似的老旧社区，存在同样的问题，你们要高度重视，尽快拿出具体的解决方案，加大资金投入，加