“孟凡过来给刘主任倒点水。”

他吩咐着，孟凡照做。

“光是数量大涨还不算特殊。”

刘芳喝了口水。

“关键是，这些投诉不是零散的，是一个个的，它具有集中性的、普遍性的特点。”

曲元明的手停在了一串地址上。

“集中性？”

“是的，市长。”

刘芳点头。

“统计了一下，这百分之七十以上都是江州湾的投诉，比如南山村、王家墩、李家湾。比如新开发的几个商品房小区，比如碧水蓝天、幸福里。”

“普遍性，又是什么？”

曲元明问。

刘芳的眉头锁得更紧。

“一般性是投诉，刚开始也有一些零散的投诉，后来通过人工的筛选和提取，基本上都是几个核心的点。”

物业管理费过高，服务质量差。

开发商承诺不兑现。

房屋质量问题。

噪音污染。

垃圾处理不及时。

“这些问题，单独拎出来，都是常见的民生诉求。”

刘芳解释道。

“但是，当它们在同一个时间段内，以如此密集的频率，集中出现在同一个区域时，就非常可疑了。”

“投诉的烈度，也远超出了正常范围。”

刘芳离开后。

办公室里安静下来。

“孟凡。”

曲元明突然开口。

“市长，您吩咐。”

曲元明将报告推到孟凡面前。

“你看，这份报告，你有什么看法？”

孟凡接过报告，浏览。

“投诉数量激增，集中在江州湾新区，内容多为物业、开发商、噪音污染、垃圾处理等民生问题。”

“嗯。”

曲元明淡淡应了一声。

孟凡接着说。

“从表面上看，似乎是江州湾新区开发过快，遗留了大量民生问题。现在集中爆发了。”

“集中爆发？”

曲元明睁开眼。

孟凡心头一跳。

“市长，我的意思是……这些问题可能一直存在，只是在某个时间点被引爆了。”

孟凡修正。

曲元明轻哼一声，没有表态。

“问题是，谁引爆的？”