是还是有很多人投诉,最后的解决方案无非就是顾客那边得到一些补偿。
苏夏想不明白这种司空见惯的常事了,为什么吴安还会让她去管,这可能说明吴安对待工作的认真性吧。
苏夏想这既然是工作,她就不会怠慢,苏夏简单地了解了一下情况之后,便从公司出发了。
开车到了投诉顾客的小区,苏夏找到了地址之后敲门等待。
她已经想好了怎么解决了。
过了一会门才打开,苏夏弯腰打招呼,“您好,我是姜氏售后部的员工,今天过来是想了解一下关于您投诉家具有气味的事情。”
苏夏弯着腰,她能看到的只是门口一双粉色的拖鞋。
对方没有回话,苏夏就一直弓着身子,这是他们姜氏给定的规矩,在面对顾客里,尤其是面对投诉的顾客里,如果对方不说话的话,就不能直起身子。
苏夏一直保持着90度弯身的姿势,对方就站在门口,门就开了一条小缝,她不进也不出,更不回应苏夏。
就这样站着,苏夏一开始还挺有耐心的,她觉得毕竟是他们错在先,认错的态度一定要诚恳才行。
所以无论顾客那边的反应怎样,苏夏都还一直耐心地等着。
终于她看到粉色的拖鞋转回去,门也一起开的更大了,女人边朝里走边说,“进来吧,门口换鞋……”
苏夏一听这声音只觉得特别耳熟,她猛然抬头看过去,苏夏全身的血液一下子涌到了头上。
苏夏冷笑一下,不只是她觉得声音耳熟,人更熟。
在她面前轻轻挪步向前的正是田恩慧。
但是苏夏把怒气忍了下来,毕竟现在她是在工作,还是以工作为主。
苏夏进门换好鞋,然后朝里走。
房子很大,空气中飘着淡淡的花香味。
苏夏朝里走的时候,田恩慧也已经转过了身,她穿着长袖的睡衣,衣领很高,头发散着,一看就是不出门一直窝在家里的那种。
田恩慧平静地看着苏夏,苏夏也同样看着她,两个女人都恨着对方的情况可能就是她们俩这样。

