众人听得频频点头,王鸿基接着又说道,“还有一点非常重要,那就是学会赞美顾客!”
“赞美贵客?”众人都非常感兴趣。
“人是有感情的动物,有喜欢被赞美的实质,往往稍微来一句简单的赞美,都会让对方觉得无比的温馨,自然而然就容易与顾客打成一片,进而化解彼此之间的陌生感,从你,我变成我们。比如说在先生面前赞美太太,在太太面前赞美先生,在夫妻面前赞美小孩,这都是最容易见效的方式。”王鸿基说道,“但是在赞美顾客的时候也有几个原则,必须是出自内心的,不能信口开河,矫揉造作,一旦让对方察觉你言不由衷,满口虚伪,就弄巧成拙了。”
陈明洛和杨吉儿在一旁听了一阵子,都觉得这人说得不错,确实是深入浅出,值得借鉴。
忽然有人拍了陈明洛一下,却是水柔赶过来了。(未完待续,如欲知后事如何,请登陆。readnovel。,章节更多,支持作者,支持正版阅读!)
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