“我们刚刚在护士站和那个人反馈这件事的时候,那些护士和路过的病人没有一点惊讶,甚至来听八卦的心思都没有,可见这样的事情不是第一天发生了,大家都司空见惯。”
姜时愿把开始观察到的事情,说给宋娴听。
“别人投诉很多次,始终没有得到改善,可见之前的投诉一点用都没有,还有那个护工的态度,根本不怕投诉,哪怕真的不让她再照顾那个病人,那个负责人也说了,最近住院的很多,不照顾这个病人,还会有别的病人需要照顾,她们根本不怕没工作。”
宋娴沉默了。
她很郁闷:“那那些病人干嘛不和自己家人说,那些家人总不会眼睁睁的看着自己父母被人欺负吧?”
姜时愿心里也有些堵得慌:“请护工的,大多数都是老人,很多老人其实不爱给孩子添麻烦,甚至有的会认为自己是累赘,只要她们不做得太过分,他们是不会和孩子们说这件事的,自己忍忍,也就过了。”
“……哎呀,烦得很。”
宋娴越想心里越不舒服。
“照我说,还是这家医院有问题,找的什么乱七八糟的家政公司,服务态度这么差,还不换掉。我们这次一定得竞标成功!”
姜时愿也是这么想的。
她不是圣母,一来,竞标成功,才能有稳定的客户,打开知名度。
二来,谁没有老的时候,将心比心,万一哪一天自己老了,需要护工照顾,谁也不想遇到这样的人照顾自己。
“好啦,不想那么多,到了,下车吧。”
姜时愿把车子停稳,和宋娴一起下车。
她来到大堂,和前台说道,“你好,我是鲸鱼家政服务公司的姜时愿,和你们于总约了十一点见面。”
工作人员看了姜时愿的名片后,双手递给了她,又拿起电话打了个电话出去。
应该是迟迟没人接,她放下话筒,知道姜时愿是不能得罪的人, 只能客客气气的冲她笑了笑。
“二位跟我来。”电梯抵达十二楼,姜时愿和宋娴跟着工作人员来到休息区。
“请稍等。”
说完,工作人员就去了秘书处。
姜时愿和宋娴刚要坐下。
一道很轻微的玻璃破碎声,从不远处的总经理办公室里传了出来。
二人对视一眼。
宋娴眼神询问:里面没事吧?
姜时愿摇头。
正疑惑着。

