不能因小失大,因噎废食。
就比如江都打造休闲节,游客大量涌入,必然带来接待能力的考验,对提供服务的单位和个人带来更大的压力。
有人不解,有人不愿,有人甚至反对,这都是很正常的事情。
关键是如何去建立更好的制度,完善方案,去应对新的形势。
节后第三天,叶明昊就专门带着文旅、发改等部门到基层调研,走了几个景点以及区县文旅单位,面对面听取意见和建议,了解元旦节小长假的游客情况以及运行保障和相关人员调休、加班工资等安排。
虽然被调研的单位很多时候都是说一些官面话,真正的问题也不敢当着叶明昊提,但是叶明昊在实际调研过程中,却还是发现了不少问题。
一方面就在于一些景点的管理方对新形势认识不足,对市政府出台一系列促进旅游经济带来游客暴增的趋势没有足够的认识,应对安排不当,对未来的规划和思考不多,总结起来就是主动应变的主动性不够。
另一方面就是大部分的景区管理方的思路守旧,对景区运营过于保守,抱着老一套的办法不松手,只知道守着独特的旅游资源收门票卖点纪念品,对调动周边相关业态协同发展的思考和办法很少,面对后期门票收入大幅减少带来的影响束手无措。
叶明昊在调研中,提到可以跟周边餐饮、住宿等业态联合开展各类活动,在文创方面多下功夫,要多学习借鉴其他景区好的做法,努力提升游客体验,提高游客价值贡献度,不能是来了、照了、走了,要想办法让游客静下来、沉下来,真正体验江都多彩的文化氛围。
到基层调研以后,叶明昊又主持召开文旅、发改、市场、交通等相关单位以及部分文旅文创企业主参加的座谈会,主要是商谈如何改善服务提升旅游品质。
“随着一次购票终身免费的政策推出以后,我市的预期游客数量大幅增长,这是好事情,但同时也是巨大的调整,游客手中的票,相当于我们发出的一张邀请函,一张请柬,他们可以随时来,但我们是不是做好了接待的准备工作!”
“我们必须抓紧时间做好相关配套服务升级工作,把这波流量接好,为后续旅游经济做好充分的准备工作。”
“如果游客不佳,那就是自己砸自己的牌子,这些邀请函不仅没有用,还会带来更多的负面作用。”
“住建局先说一下,停车车位扩建的问题如何落实。”叶明昊直接点名。
住建局长许昭阳立即表示已经

