经理被沈慈问的一愣，反应了一下才又解释：“美女，抚摸水晶时是不能佩戴金属饰品的。”

“那你们有起到告知的义务吗？”沈慈看向那个小姑娘，认真的问：“你有在客人接触水晶晶体前告知客人不可以佩戴饰品吗？”

“我……”abby傻眼，她当时满心都是对眼前两人的不屑和鄙视，哪里注意到她戴没戴戒指？

“那就是没有了？”沈慈轻哼一声：“你们没有做到应尽的告知义务，也应当承担一部分责任。”

那经理张了张嘴，话还没说出口就被沈慈沉声打断：“但是，即便如此，也不能证明这水晶上面的划痕就是我小姨的戒指划的。”

“美女，您小姨二人进店之后，在销售来到身边服务之前就已经摸过这只水晶了，我亲眼看到並且提醒过一次不可以用手去摸，估计这划痕也是刚刚徒手摸的时候划上去的，毕竟真丝手套戴著是会起到保护作用的。”

沈慈闻言轻轻点了点头，那经理见状还以为沈慈是接受了她的说法，没想到沈慈回头看向小姨问：“小姨，进店之后，在你摸这樽水晶之前还有摸过其他的吗？”

沈英英点了点头，因为就摸过两个，她当然记得。

“还有那边的那支瓶。”

沈慈又问：“那也就是说，你摸完了瓶又来摸这樽珊瑚，这个时候才有人过来服务你的？”

沈英英点头。

沈慈继续问：“你再想想，当时是这个销售主动过来的，还是你让她过来的？”

“是、是经理提醒我之后，经理招呼她过来的。”

沈慈再次看向经理，此时经理的脸色已经非常难看了，因为她知道面前这位气势不凡的女生要说什么了。

沈慈轻笑一声：“从我小姨和小姨夫进店开始，就没有工作人员上前服务，她在毫不知情且没有工作人员指引的情况下佩戴著戒指先后摸了两樽水晶製品，而后工作人员才在你的要求下过来服务。”

“我想请问，且不说这上面的划痕是不是我小姨留下的，如果是，你们是不是还要承担一部分失职的责任？”

“如果不是你提醒销售过来服务，那我小姨在不知情的情况下可能还会触摸更多的水晶製品，要是每一件都留下划痕且责任共同承担的情况下，我赔得起，你们赔得起吗？”

经理：“……”

那销售小姑娘此时哭丧著个脸，心里觉得不但自己的工作不保，可能还要面临担责赔偿的事情。