度和运力利用率上，兼职骑手的表现都不尽人意。

3公里以内的订单，通常需要耗时45分钟，整体平均送达时长约为55分钟，超时率9.75%，接近十分之一。

但关键问题是，筷跑的超时基准线是29分钟，而美团是40分钟，若是采用相同标准，美团的超时率将达到50%以上。

因此，大多数薅完美团外卖首单优惠的用户，转头就把APP给卸载了。

免费的午餐送得慢，用户忍忍也就过去了；但轮到自己掏钱时，自然会选配送快、服务好的外卖平台。

由此可见，美团骑手对路况不熟悉、订单调度机制有问题、运力尚未得到充分释放。

「慧文，骑手管理方面的处罚细节要继续加强，增加保证金缴纳额度、超时配送扣款力度，多次拒绝配送订单，直接降权处理，并降低他们的挂单上限。另外，对顾客服务态度恶劣的，立即封号！」

王鑫镜片后的眼睛里，闪过一抹冷色，沉着脸吩咐道。

「如此一来，极有可能适得其反，把经验丰富的骑手都逼着倒向筷跑。」

汪慧文眉头紧锁，提出了反对的意见。

「在燕京，至少有三四万的零散人力，他们不干，有的是人干！」王鑫淡淡说道。

这与地推团队的『人海战术』一模一样，人数上去后，再靠规模优势取胜。

「好的，我明白了。」汪慧文点了点头，没有接着唱反调。

在重要决策上，可以发表不同的看法，但在老板第二次强调以后，便只能无条件支持。

汪慧文深谙职场生存之道，既然王鑫拍板决定了，他负责落地执行即可。

下午三点，美团的骑手端APP在强制更新后，增加了多条处罚措施，最低50元，最高200元。

「操！不干了！美团的定位不准，线路规划也不合理，是我们故意超时吗？」

「无所吊谓！老子再干一个月，先把附近小区和商场的地形摸熟后，马上就去筷跑面试。」

「哥几个，筷跑的骑手待遇到底咋样？我光听人说有底薪和社保，可是单价没美团高啊！」

几名美团骑手，在午高峰后，靠在电瓶车上小憩，一边抽烟，一边闲聊吹牛。

「我上周去面过，人家嫌我不熟悉路况，但工资待遇和福利制度，我都刻意打听了。」一名十七八岁的少年，笑嘻嘻地说道。

今年刚高中毕业的他，高考只考了160多